About POS (Point Of Sale )

Pengertian Point Of Sale

Point Of Sale atau disingkat POS dapat diterjemahkan bebas menjadi sistem kasir, yaitu aktivitas yang ber-orientasi pada penjualan yang terjadi pada bidang usaha retail. Mengapa POS ini menjadi terlihat sangat penting? Hal ini semata-mata adalah karena POS merupakan terminal tempat uang diterima dari pelanggan ke toko retail. Bagi pemilik usaha, uang masuk adalah indikator yang paling mudah untuk mengukur pendapatan, disebut dengan OMZET.
POS juga menjadi penting karena seiring dengan berkembangnya usaha, sistem kasir akan dijalankan bukan oleh pemilik, namun oleh karyawan. Karena itu pemilik wajib tahu apa yang dikerjakan oleh kasir, dan berapa uang yang didapatkan secara tepat.

Para pengusaha retail lama mungkin telah terbiasa dengan mesin kasir elektronik atau disebut Cash Register. Cash Register adalah sistem kasir sederhana yang bisa mengetahui omzet hari ini. Mesin ini juga bisa mengetahui aktivitas uang masuk oleh masing-masing karyawan kasir, jika dipakai oleh lebih dari satu orang.

Seiring dengan pesatnya perkembangan komputer, cash register mulai ditinggalkan dengan alasan sebagai berikut:
- Kapasitas penyimpanan terbatas
- Hanya dapat melakukan transaksi POS sederhana
- Tidak dapat digunakan untuk kepentingan lainnya
- Sistem POS terlalu sederhana. Kalaupun ada cash register yang mampu mendukung sistem stok (persediaan), harganya sangat mahal dibandingkan komputer
- Tidak dapat di upgrade. Misalnya tidak mendukung sistem Barcode. Kalaupun ada, harganya juga mahal.
- Biaya maintenance tinggi. Jika terjadi kerusakan modul, spare-part jarang tersedia dan harganya mahal.
Karena itu dewasa ini, sistem POS atau kasir telah digantikan oleh sistem komputer kasir. Walaupun tahap implementasi awal terlihat lebih rumit, namun fitur yang disediakan jauh melebihi cash register.
Saat ini cash register hanya cocok dipakai untuk counter-counter sederhana yang tidak mempunyai terlalu banyak barang. Misalnya depot di food court, open space counter di mall, atau usaha retail dengan frekuensi penjualan yang rendah. Satu-satunya keunggulan cash register adalah bentuknya yang compact dan mudah dipindah-pindah.Titik penjualan atau titik layanan (POS atau POS) dapat berarti toko ritel, seorang kasir di toko, atau lokasi dimana transaksi terjadi. Lebih khusus, titik penjualan sering merujuk pada perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan untuk checkout – setara dengan sebuah cash register elektronik. Point sistem penjualan yang digunakan di supermarket, restoran, hotel, stadion, dan kasino, serta hampir semua jenis usaha ritel.

Teknologi Point Of Sale

Sistem POS berevolusi dari cash register mekanik paruh pertama abad ke-20. Contoh termasuk register NCR, yang dioperasikan oleh engkol, dan Burroughs tuas yang dioperasikan register. kas register ini direkam data jurnal atau tape kaset kertas dan diperlukan langkah tambahan untuk menuliskan informasi ke dalam sistem akuntansi pengecer.
Kemudian cash register pindah ke operasi dengan listrik, seperti NCR Class 5 cash register. Sistem berbasis komputer pertama diperkenalkan pada tahun 1973, seperti IBM 3653 Store System dan NCR 2150. produsen berbasis komputer lainnya adalah Regitel, TRW, dan Datachecker. 1973 juga membawa tentang pengenalan / UPC EAN Barcode pembaca untuk sistem POS. Pada tahun 1986, IBM 4683 memperkenalkan PC berbasis sistem POS.
Selama tahun 1980-an dan 90-an, produsen mengembangkan perangkat kredit mandiri kartu untuk mudah dan aman menambahkan kartu kredit pengolahan untuk sistem POS.Beberapa model yang populer meliputi Tranz VeriFone 330, Hypercom T7 Plus, dan Lipman Nurit 2085. Perangkat ini relatif sederhana telah berevolusi untuk menangani beberapa aplikasi (kartu kredit pengolahan, aktivasi gift card, verifikasi usia, karyawan pelacakan waktu) pada satu perangkat. Beberapa POS nirkabel sistem untuk restoran tidak hanya memungkinkan untuk memproses pembayaran mobile, mereka juga memungkinkan server untuk memproses urutan yang benar seluruh makanan di tableside.
Kebanyakan sistem ritel POS melakukan lebih dari sekedar “titik penjualan” tugas.Bahkan untuk lebih kecil tier 4 & 5 pengecer, banyak POS sistem dapat mencakup akuntansi terpadu, manajemen persediaan, terbuka untuk membeli peramalan, manajemen hubungan pelanggan (CRM), manajemen pelayanan, sewa, dan modul penggajian. Karena ini berbagai fungsi, vendor kadang-kadang lihat solusi POS sebagai perangkat lunak manajemen ritel atau perangkat lunak manajemen bisnis.

Awal POS software

Register tunai elektronik (ECR) yang diprogram dalam perangkat lunak berpemilik dan sangat terbatas dalam kemampuan fungsi dan komunikasi. Pada bulan Agustus 1973 IBM mengumumkan IBM 3650 dan 3660 Store Systems yang, pada dasarnya, sebuah komputer mainframe dikemas sebagai pengontrol toko yang bisa mengendalikan 128 IBM 3653/3663 Point of Sale Registers. Sistem ini adalah penggunaan komersial pertama teknologi client-server, peer to peer komunikasi, Local Area Network (LAN) cadangan simultan, dan inisialisasi remote. Pada pertengahan 1974, itu dipasang di Pathmark Toko di New Jersey dan Dillards Department Store.
Programabilitas memungkinkan pengecer untuk lebih kreatif. Pada tahun 1979 Canal Old Gene Mosher’s Cafe di Syracuse, New York menggunakan software POS yang ditulis oleh Mosher yang berlari pada Apple II untuk mengambil pesanan pelanggan di pintu masuk depan restoran dan detail persiapan cetak lengkap di dapur restoran.Dalam konteks novel, konsumen sering akan melanjutkan ke meja mereka untuk menemukan makanan mereka menunggu mereka sudah. Perangkat lunak ini termasuk tenaga kerja dan laporan real time makanan biaya.
Hari ini, sebagian besar pengecer besar menggunakan software POS atau sistem.

POS hardware interface standardisasi

Vendor dan pengecer yang bekerja untuk standarisasi pengembangan sistem komputerisasi dan menyederhanakan POS interkoneksi perangkat POS. Dua inisiatif tersebut OPOS dan JavaPOS, yang keduanya sesuai dengan standar UnifiedPOS dipimpin oleh The National Retail Foundation.
OPOS, singkatan dari OLE untuk POS, adalah standar yang sering diadopsi pertama dan telah dibuat oleh Microsoft, NCR Corporation, Epson dan Fujitsu-ICL. OPOS adalah antarmuka berbasis COM kompatibel dengan semua-bahasa pemrograman COM diaktifkan untuk Microsoft Windows. OPOS pertama kali dirilis pada tahun 1996.JavaPOS dikembangkan oleh Sun Microsystems, IBM, dan NCR Corporation di tahun 1997 dan pertama kali dirilis pada tahun 1999. JavaPOS adalah untuk Java apa OPOS untuk Windows, dan dengan demikian sebagian besar platform independen.

Perintah protokol komunikasi POS

Ada beberapa protokol komunikasi sistem POS gunakan untuk mengendalikan peripheral. Diantaranya adalah:EPSON Esc / POS
Standar UTC
UTC Enhanced
AEDEX
ICD 2002
Terakhir
CD 5220
DSP-800
ADM 787/788.
Ada juga hampir sama protokol proprietary banyak karena ada perusahaan yang membuat peripheral POS. Emax, digunakan oleh emax International, merupakan kombinasi dari terminal AEDEX dan IBM bodoh.
Kebanyakan POS peripheral, seperti menampilkan dan printer, beberapa mendukung protokol ini perintah untuk bekerja dengan berbagai merek terminal POS dan komputer.

Titik penjualan dalam industri restoran

Restoran titik sistem penjualan telah merevolusi industri restoran. Hal ini terutama ditemukan dalam pelayanan makanan cepat saji dan penjualan. Sejumlah restoran mempekerjakan rantai sistem yang menggunakan jaringan komputer. Dalam teknologi terbaru, register adalah komputer virtual, kadang-kadang menggunakan layar sentuh.Mereka akan terhubung ke server, sering disebut sebagai “pengendali toko” atau “unit kontrol pusat.” Printer dan monitor juga ditemukan pada jaringan. Selain itu, server remote akan terhubung untuk menyimpan jaringan dan memantau penjualan dan menyimpan data lainnya.
Efisiensi sistem tersebut mengalami penurunan waktu pelayanan dan peningkatan efisiensi pesanan.
Saat ini, sistem POS diproduksi dan dilayani oleh beberapa perusahaan, lihat sudut dijual perusahaan.
Point sistem penjualan di lingkungan restoran beroperasi pada DOS, Windows atau lingkungan Unix. Mereka dapat menggunakan berbagai protokol lapisan fisik, meskipun Ethernet saat ini sistem pilihan.
Dalam industri makanan cepat saji, sejumlah konfigurasi dapat digunakan dalam dapat membantu dalam kecepatan operasi. Register sendiri mungkin di drive depan counter, melalui atau berjalan melalui cashiering dan ordertaking mode. Front register counter akan mengambil dan melayani pesanan di terminal yang sama. Drive melalui register akan memungkinkan perintah yang harus diambil pada satu atau lebih drive melalui jendela dan cashiered dan disajikan di lain. Selain register, drive melalui dan monitor dapur dapat digunakan oleh petugas toko untuk melihat pesanan. Setelah perintah muncul mereka mungkin dihapus atau ingat dengan “bump bar”, kotak kecil yang memiliki tombol berbeda untuk kegunaan yang berbeda. Drive melalui sistem sering ditingkatkan dengan menggunakan drive melalui nirkabel (atau headset) sistem yang memungkinkan komunikasi dengan drive melalui speaker.